Anonim
. / Hitel: A gördülő kockakép a Shutterstockon keresztül

Szerencsésnek érzi magát? Az üzleti szerencse nem csak a kocka dobása, amely az Ön javára jön fel. Ennél bonyolultabb, mondjuk Thor Muller és Lane Becker, a Get Satisfaction társalapítói, amely több mint 65 000 vállalat által használt online ügyfélközösségi platform. A szerencse nehéz munka.

A legjobb szerencse - azok a váratlan felfedezések, amelyeket serendipity-nak hívunk - az a szerencse, amelyet magunkhoz vonzunk. A szerencse - a serendipity - egy erényes ciklus része. Ezt a gondolatot korábban már nemzetünk egyik alapító atyja felismerte.

"Nagyon hiszek a szerencsében, és minél nehezebben dolgozom, annál több van rajtam" - írta Thomas Jefferson.

[Https://www.businessnewsdaily.com]

Jefferson azzal érkezett, hogy a szerencse és az a képességünk, hogy a szerencsét a saját javunkra dolgozzuk, nem sem született, sem válogatás nélküli; ez a megtanult készségek és fegyelem gyakorlásának eredménye. Körülbelül 200 évvel később Muller és Becker felvette ezt a témát az új, "Get Lucky: How to Planed Planned Serendipity for Work for You and Your Business" című könyvében (Jossey-Bass, 2012). A szerencse megközelítésüket "tervezett serendipitynak" hívják.

Tervezett serendipity

A szerzők szerint maga a könyv a tervezett https://www.businessnewsdaily.com terméke, amelyet a Get Satisfaction munkájuk ihletett. Megfigyelni kezdték a "szerencsés" cégek által kiállított mintákat, amelyek kutatást indítottak a szerencse, a szerencsejáték, a véletlen, a kreativitás és az üzleti vállalkozások kapcsolatáról.

"Móka könyvet írni a szerencséről" - mondta Becker a BusinessNewsDaily-nek. "" Ön kiment, és olyan embereket talál, akik valóban sikeresek, és azt kérdezi tőlük, hogy karrierjük során milyen fontosak voltak a dolgok. Ezen beszélgetések alapján megváltoztattuk a veleszületett készségeket, amelyeket serendipity-nek hívtunk. "

Azt találták, hogy Muller azt mondta, hogy a legfontosabb dolgok voltak a legkevésbé kiszámíthatók. Feltűnő párhuzamot fedeztek fel a tudományos áttörések és az üzleti áttörések között is.

. Kredit: Thor Muller kép jóvoltából elégedett

Üzleti áttörések

"Van egy sor gyakorlat, amelyet minden nap végez - jár a laborba, az irodába" - mondta. "És rendellenesség lép fel. Miért ragadja ezt az egyik tudós, ha mások nem?"

Azért, mert a serendipitás akkor fordul elő, amikor valami váratlan történik, és ezt nem hagyják figyelmen kívül - mondta Muller. Példaként szolgál a NutraSweet édesítőszerre. James Schlatter kutató fedezte fel, aki az aminosavakkal végzett kutatásokon dolgozott ki fekélyek kezelésére. Amikor megnyalta az ujját, hogy felvegyen egy darab papírt, rájött, hogy egyik kísérlete fenomenálisan édes anyagot eredményezett. Ahelyett, hogy eldobná az eredményeket, és hibás kísérletként írná le, elismerte a kereskedelmi potenciált.

Ha megtalálta a fekélygyógyszert, amelyet keresett, akkor szerencsére lenne - mondta Muller.

"A valami hihetetlenül édes felfedezése és annak felismerése a kereskedelemben való alkalmazás szempontjából szokatlan volt" - mondta.

És bár a nagyszabású villámcsapások megragadják a képzeletünket, szükség van a kis napi serendipitikus események felismerésére is.

Kutatásaik alapján Muller és Becker azt hitték, hogy a serendipity megtervezhető és beépíthető bármely vállalkozás üzleti módjába. Úgy vélik, a serendipity ellensége rutin.

"Hogyan lehet kitörni a rutin részeiből" - jelentette ki Muller. "Nagyon sok paradoxon és oximoron van a szerendipitásban."

Az üzleti gyorsítók és más együttműködési munkahelyi megállapodások különösen jó példák arra, hogy miként lehet a szerendipitást beépíteni a szervezeti térbe - mondta Muller.

A serendipity alapanyaga

"A serendipity alapanyaga több lehetőséget teremt valamire ütközéshez" - mondta.

Az egymástól eltérő szervezetek egymás mellé helyezésével termékeny talajt teremtenek az ötletek keresztezéséhez.

Mondják, hogy a serendipitást nem lehet mérni. Amit meg lehet mérni a https://www.businessnewsdaily.com weboldalon, bizonyos tevékenységek köré. Ön maga is meg tudja mérni a viselkedést.

. Hitel: Lane Becker kép jóvoltából az Elégedettség

"A Szilícium-völgy nagyon jó ebben" - mondta Becker. "Ez nem véletlen. Van egy kultúra, amely megengedi azt, és lehetővé teszi olyan tervezett tevékenységeket és struktúrákat, amelyek jutalmazzák és ösztönzik."

Muller és Becker hisznek abban, hogy a serendipitás nagy része valami látását látja, amit senki más nem lát.

Az 1960-as évek iparának egy másik példáját idézik. Spence Silver a 3M kutatócsoportjának része volt, amely erősebb ragasztóanyagokat próbált kidolgozni a repülőgépek gyártásához. Önállóan dolgozva egy délután elhagyta a helyfoglalást, és egynél több összetevőt adott hozzá, mint amit biztonságosnak tartottak. Az eredmények, bár nem ártalmasak, nem voltak olyanok, amire számított. Készített egy varázslatos ragasztót, amelyet végtelenül újra fel lehet használni. Silver elnökölt a Post-It Notes néven ismert találmány feltalálásáért.

Anomáliák észlelésének képessége

A szerendipitás azt is jelenti, hogy képesek látni rendellenességeket és ragaszkodni rájuk. A túlságosság erény.

"Néha a serendipitás magában foglalja a hagyományos bölcsesség elfelejtését" - mondta Muller. "A hagyományos bölcsesség azt mondta volna:" A gyengébb ragasztó nem értékes. Miért gondolsz még mindig? "

A kisvállalkozások szinte definíciójuk szerint nyitottabbak az ilyen típusú kérdések iránt - mondta Muller.

"Különösen a korai napokban, nem tudják, hogy néz ki a siker a vállalkozásuk számára" - mondta. "Amikor rájönnek, hogy a sikernek tűnik, kezdődik a baj. Ez akkor kezdődik, amikor keresik a várakozásokat, amikor üzleti tevékenységüket méretezik és több pénzt gyűjtnek. Egyre nehezebb alkalmazkodni a váratlanhoz."

Nyitott gondolkodásmód

A legtöbb vállalkozás nyitott gondolkodásmóddal indul.

"A probléma az, hogy elveszítik" - mondta Muller. "Elfelejtik. A kérdés az, hogy megtalálják? És néha egy egzisztenciális válságot vesz igénybe."

A vállalatok növekedésével és érett fejlődésével elkerülhetetlen a szervezeti összetettség. De a méretaránynak nem kell a serendipity ellenségének lennie.

"Ahogy az üzlet növekszik, szegmentálódni kell" - mondta Becker. "Azok a vállalkozások, amelyekben a legsikeresebbek voltak ezzel, azok, akik kitalálták, hogyan lehet eltávolítani a hierarchiát. Nem a hierarchia kiküszöböléséről szólnak. Olyan ellenőrzött és érdekes módszereket keres, amelyek lehetővé teszik a hierarchia megfelelő összeomlását."

A szerencsejáték agnosztikus

Muller és Becker szerint a szerendipitás a szervezeti méret és az erőforrások szempontjából agnosztikus.

"Itt áll a kisvállalkozás hatalmas lábakkal a nagy vállalkozások felett" - mondta Becker. "Tapasztalataim szerint az emberek, akik kisvállalkozásokat indítanak, szenvedélyesen foglalkoznak vele. Többnyire látnak valamit, amit másként akarnak csinálni. Ez ad neked a kezdő gondolkodását, a hajlandóságot arra, hogy mindent frissnek és újnak látjon. Ezért van a kisvállalkozás ez az ország egész idő alatt megcsapolja a nagyvállalkozásokat. "