Anonim
Hitel: Jirsak / Shutterstock

Tudja, ki az a célközönség? A legtöbb vállalkozás esetében a válasz igen. Annak ismerete, hogy ki fogja vásárolni az Ön termékét vagy szolgáltatását, kulcsfontosságú része a virágzó vállalkozás létrehozásának.

"Az elején a legtöbb embernek nagyon jó ötlete van arról, hogy ki fogja használni a termékét" - mondta Lindsey Myers, a Concrete Blonde Consulting alapítója, valamint marketing és közönségkapcsolat-szakértő.

Myers azt tanácsolja a vállalkozásoknak, hogy már korán kezdjenek konkrét meghatározni, amikor meghatározzák, ki a célközönség: "Minél konkrétabb megkaphatja [a stratégiáját], annál könnyebb elérni ezeket az embereket kevesebb pénzért … és új közönségeket keresni." és nőnek. "

Miután megtudta, ki az a célközönség, hogyan hozhat létre egy marketingstratégiát, amely eléri őket? Myers azt ajánlja, hogy minden vállalkozás, méretétől vagy iparától függetlenül, kövesse hét lépést egy olyan marketingterv készítéséhez, amely eléri a célt.

1. Készítsen egy konkrét tervet.

A hatékony ügyfél eléréséhez először egy határozott marketing tervre van szüksége.

"Minél konkrétabb lehet" - mondta Myers -, annál inkább megkapja a dollár árfolyamát. "

A cél vevői profil útmutatóként történő felhasználásával mérlegelje meg, hogy hol vásárolják meg ügyfelei az információkat, milyen egyéb érdeklődési köröket mutatnak, a közösségi média használatát, a földrajzi régiót és más demográfiai adatokat. Világosan meghatározott marketingterv nemcsak a demográfiai cél elérését teszi lehetővé, hanem a lehető leggazdaságosabb módon is.

"Minél konkrétabban kaphat [a stratégiájával], annál könnyebb kevesebb pénzzel elérni ezeket az embereket" - tette hozzá Myers. "Ne töltsön pénzt 10 embernek, hogy meghallja az üzenetét, amikor csak három ember vásárolja meg."

2. Készítsen referenciaértékeket.

Egy konkrét terv mellett Myers azt javasolja, hogy legyen egyértelműen meghatározott referenciaértékek, amelyek segítségével nyomon követheti teljesítményét. "Kezdje a céljaival" - tanácsolja. "Szüksége van valami elérésre, és valami összehasonlításra."

Állítson be referenciaértékeket arra vonatkozóan, hogy a marketing hogyan konvertálja a klienseket ügyfelekké, a kiadások költségeit és az ebből származó bevételt. Feltétlenül kövesse nyomon, nem csak a marketing általános eredményeit, hanem azt is, hogy az egyes stratégiák hogyan konvertálódnak. Például, ha hirdetést futtat, adjon hozzá egy engedményt, amelyet az ügyfelek használhatnak megrendeléskor. Ellenkező esetben nem fogja tudni, hogy a hirdetését vagy más forrást találta-e a vállalatára.

"Kövesse nyomon, ahonnan az ügyfelek érkeznek, hogy tudd, mi az és mi nem hatékony … így később módosíthatja a kiadásait" - mondta Myers. "Akkor, ha valami nem működik, kipróbálsz valami mást."

3. Tisztázza üzenetét.

Myers szerint a marketing az üzenetről szól. De a vállalkozások által elkövetett egyik leggyakoribb hiba az, hogy nincs világos üzenet.

"Sok üzlettulajdonos… általában nem nagyszerű üzenet készítésében, mert annyira hihetetlenül befektetnek [üzleti vállalkozásukba]" - mondta Myers. "[Nem szabad] egyetlen mondatban elmondani, hogy mit árul, és miért érdekel valaki."

A közönségnek a gondozás indoklása elengedhetetlen része egy marketingterv elkészítéséhez, amely eléri őket. Keresse meg a kívánt ügyfélprofilt, és azonosítsa azt a fájdalompontot, amelyre leginkább érzékenyek, majd hozzon létre egy tömör, egyértelmű üzenetet, amely arra összpontosít, hogy az Ön vállalkozása hogyan oldja meg ezeket a problémákat.

4. Hozzon be egy kívülállót.

Mivel az üzleti tulajdonosok annyira személyesen befektettek és személyesen tájékozottak a termékeikről, a marketingterv kívülről történő áttekintése kulcseleme annak biztosításában, hogy a stratégiája visszatérjen a kívánt közönséghez.

"Ez a legnagyobb tanács, amit mindig adok" - mondta Myers. "Nem tudsz mindent megcsinálni. Fontolja meg a marketing tanácsadót, hogy segítsen Önnek elkészíteni egy stratégiai tervet, vagy legalább beszéljen egy szakértővel, aki segít elkészíteni egy stratégiát."

"Ha nem engedheti meg magának marketing tanácsadóját, kérdezze meg egy barátját" - tette hozzá. "Ugráljon néhány ötletet valakivel kívülről."

Ha valakivel beszél, aki távol áll az Ön vállalkozása számára, világosabb képet kap arról, mennyire valószínű, hogy valaki a kívánt módon reagál a marketingre.

5. Fontolja meg a stratégiai partnerségeket.

A cél-ügyfélprofil részeként információkat kell tartalmaznia arról, hogy a közönség már megtalálható: az általuk használt média, az általuk élvezett tevékenységek és a látogatott helyek. Ezek azok a helyek, ahol garantáltan látják a marketingünket a megcélzott ügyfelek.

"Gondolj a stratégiai partnerségekre" - mondta Myers. "A marketing megkezdésekor az a legjobb hely, ha arra gondolunk, hogy ezek az emberek már összegyűltek egy helyen."

A lehetséges partnerségek azonosítása érdekében gondolja át, hogy mely üzleti vállalkozások vagy médiacsatornák vonzták már ténylegesen az ügyfeleidet. "Keressen olyan vállalkozásokat, amelyek nem versenytársak, de már szolgálják ezeket a közönségeket" - tanácsolta Myers. Ezután keresse meg őket kölcsönösen előnyös partnerségi ötletekkel, például reklámozással, közös promóciókkal vagy kedvezményekkel.

6. Van egy reális ütemterv.

Annak ellenére, hogy gyorsan el szeretne kezdeni az értékesítést, a célügyfelek elérésének kulcseleme a türelme, hogy a marketing működhessen.

"A legnagyobb hibákat, amelyeket az üzleti vállalkozásoknak látnak, az első számú, mert nem adnak elég időt dolgozni" - mondta Myers. "A marketing olyan, mint egy személyi edző használata … Nem fogsz eredményeket látni egyik napról a másikra."

A közönség hatékony elérése érdekében marketing tervének tartalmaznia kell egy idővonalat. Minden stratégiának elegendő időt kell hagyni a sikerre vagy kudarcra, mielőtt a következő dologra lépne. Ez magában foglalja a reálisságot az évszakról és arról, hogy az évszakos változások miként fogják befolyásolni az ügyfelek igényeit és érdekeit.

"Ha látja, hogy valami rettenetesen kudarcot vall, oké, dobja el, helyezze át a pénzt valahova máshova" - mondta Myers. "De a legtöbb ember egyszer nem olvassa el rólad valamit, majd vásárol … Van olyan gyakoriságú benyomás, amelyet egy emberről el kell készítenie, mielőtt cselekedeteikre lépnének."

7. Összpontosítson a kapcsolatokra.

Sok esetben a hatékonyság elérésének legjobb módja az, ha kevésbé gondolkodik a marketingről és inkább a kapcsolatokról. Ahelyett, hogy arra összpontosítana, hogyan tud eladni a célközönségnek, hozzon létre egy tervet, amely növeli bizalmát vállalkozásában, és megmutatja, hogy megérti őket.

Ez a folyamat időbe telik, ezért Myers azt javasolja, hogy legyen realisztikus abban, hogy meddig adsz stratégiának egy részét, mielőtt valami másra lépsz. Szükség van egy közösségre is, ideértve a stratégiai partnerségeket is.

"A marketing valójában a kapcsolatok kiépítéséről szól … nemcsak a vállalkozásról, hanem arról is, amit nekik is kínálhat." - mondta Myers.

Azt mondja, hogy a legsikeresebb cégek, amelyekkel együtt dolgozott, azok, amelyek a körülötte lévő közösségbe történő befektetésre összpontosítanak, az ügyfelektől a kollégáikig.