Anonim
Hitel: BRAIN2HANDS / Shutterstock

Ha van kis vállalkozása, ideje elkezdeni gondolkodni a PR-n. A PR, vagy a közönségkapcsolat a marketing folyamat kulcsfontosságú része, és gyakran sokkal költséghatékonyabb, mint a hagyományos reklám. De mégis, mondja Deanna Simonian, sok kisvállalkozás még mindig zavart abban, hogy mi is pontosan a PR, és miért van rá szükség.

A Mediafy Communications alapítója, Simonian több mint egy évtizede nagy márkákkal dolgozott, mielőtt saját PR-cégét alapította. Ebben az időben azt tapasztalta, hogy bármely vállalkozás profitálhat a jó PR nyomásból - de sok kis vállalat nem tudja, hogyan kell ezt megtenni.

Szerkesztő megjegyzés: Keres marketing szolgáltatást? Segíthetünk abban, hogy kiválassza az Önnek megfelelőt. Használja az alábbi kérdőívet, hogy a nővéreinkkel foglalkozó webhelyünk, a BuyerZone ingyenesen biztosítson információkat a különféle gyártóktól:

vásárlói zóna widget

A Business News Daily beszélt Simonian-nal, hogy megtudja hét dolgot, amelyeket minden kisvállalkozásnak tudnia kell a PR-ről.

1. A PR és a reklám nem ugyanaz.

A fizetett hirdetések a társaság képviselik önmagát. A PR-kampány viszont fizetetlen, organikus kapcsolatot teremt az üzleti vállalkozás és a közönség között a márkatudatosság növelése érdekében.

"A PR a harmadik felek hitelességéről szól" - magyarázta Simonian. "Ez a személy egy elfogulatlan ember, aki igazán azt mondja:" Szeretem ezt a márkát. "

Például egy szponzorált bejegyzés az Instagramon a reklám. De amikor egy cég elküld egy bloggernek egy felhasználható terméket, és a blogger valóban szereti, és róla szól, akkor PR. A PR más általános formái, ha forrásként hivatkoznak egy újságban, megjelennek egy magazinban vagy megjelennek egy talk show-ban. A vállalati bejelentésekkel kapcsolatos sajtóközlemények küldése számít.

"Úgy gondolom, hogy a PR a legpozitívabb képet alkotja vállalatáról, amelyet megoszthat a nyilvánossággal" - mondta Simonian. "Akár a hagyományos médián keresztül, akár a közösségi médián keresztül történik … A PR azt jelenti, hogy odaadják a nevét, és felépítik vállalkozásának imázsát."

2. A jó PR segít meghatározni a márkáját.

"Az egyik legfontosabb dolog a kampány elindításában az, hogy a PR gyakorlása segít meghatározni a vállalat üzenetét" - mondta Simonian. "Az első kérdés:" Miért csinálod, amit csinálsz? Miért törődnek az emberek? " … Segít az üzenet finomhangolásában és következetességében. "

Konzisztencia nélkül az ügyfelek nem fogják megérteni vagy bízni abban, amit a márka képvisel. Az erős PR-kampány felismerhető üzenetet hoz létre több médiaplatformon keresztül. Ez különösen fontos a kisvállalkozások számára, amelyeknél a nagyobb cégek és vállalatok neve nem ismert.

"Amikor a kisvállalkozások nem rendelkeznek PR-vel, a dolgok mindenhol helyben vannak" - figyelmeztette Simonian. "A PR folyamatosan tartja a dolgokat."

3. A jó PR időt vesz igénybe.

Simonian gyakran azt tapasztalja, hogy a kisvállalkozások türelmetlenek a PR számára azonnali eredmények elérésére, ahelyett, hogy a kampányra gondolnának, mint egy hosszú távú marketingstratégiára.

"Úgy gondolom, hogy néhány kisvállalkozás azt gondolja, hogy az eredmények azonnali lesznek" - mondta. "De a jó PR igénybe vesz időt … Legalább három-hat hónapot kell adnia ahhoz, hogy meglátja az előnyeit."

Amikor ez az előny jön, nem mindig azonnali értékesítés formájában jelenik meg - tette hozzá. "Csak azért, mert a vállalkozása megjelenik egy nagy újságban, még nem jelenti azt, hogy azonnal megnézheti az értékesítést. Kétféle PR létezik. Az egyik típus növeli az eladásokat; a másik növeli a hitelességet. Jól néz ki, és még jobban néz ki. megbízható."

A vállalat hitelességének megteremtése hosszú távú befektetés, amely építi a márka elismerését és bizalmat teremt. Végül megtérül a megnövekedett eladások és a vállalat hosszú élettartama alatt.

4. Előfordulhat, hogy várnia kell egy ideig, mielőtt elindítja a PR-kampányt.

Az egyik hiba, amelyet Simonian gyakran lát a kisvállalkozásoknak, egy nagy PR nyomás megkezdése, még mielőtt készen állnak a figyelemre.

Például a nemzeti média megjelenése magas keresletet eredményezhet a termékek iránt. Ha nem tudja kielégíteni ezt az igényt, előfordulhat, hogy elveszíti hitelességét vagy csalódást okoz az ügyfelek számára.

"Azt hiszem, készen kell állnod a PR lefedettségre" - mondta Simonian. "Bizonyos termékek iránti kereslet nagy mennyiségű lehet, és néha egy [fiatal] vállalat nem tud lépést tartani ezzel a kereslettel."

5. Nincs szükség nagy költségvetésre a jó PR-hez.

A nagyvállalatok gyakran külön PR-csoportot alkalmaznak, vagy PR-céget béreznek fel egy kibővített kampány létrehozására. A kisvállalkozások azonban nagy költségvetés nélkül is eredményes PR-t hozhatnak létre.

Simonian azt javasolja, hogy bíztasson egy PR-tanácsadót a költségvetés keretein belül történő munkára, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy néhány órát töltenek együtt dolgozni egy terv kidolgozásában, amelyet önállóan hajtanak végre.

Ha nincs erre a költségvetés, akkor továbbra is saját magát veheti igénybe. "Fordítson időt arra, hogy kapcsolatot létesítsen az újságírókkal és a médiakapcsolatokkal" - javasolta Simonian. "Ha következetes és valódi vagy, az emberek válaszolnak."

6. A médiaipar szereti a kisvállalkozásokat.

A kisvállalkozások gyakran azon gondolkodnak, hogy a médiakereskedések érdekelnének-e azok lefedésében vagy termékeik megemlítésében, amikor a nagy márkák sokkal jobban ismertek. A korábbi expozíció hiánya azonban sokszor javukra jött.

"Az IBM-nél, a Toshibán, a Coca-Cola-nál dolgoztam, és valóban kis márkákkal is dolgoztam" - mondta Simonian. "Úgy gondolom, hogy a médialehetőségek sokkal érdekesebbnek találják a kisvállalkozásokat … ők nagy rajongói az 'egyediségnek'. … A nagyobb ügyfelek számára a PR inkább a sajtó kezelése, amelyet már kapnak. "

A kisvállalkozások ezzel szemben még nem rendelkeznek elbeszéléssel vagy felfogással a márkájukhoz kapcsolódóan, ami a médiahálózat és a befolyásoló személyek számára inkább egy olyan történetet ad, mellyel együtt dolgozhatnak.

"Sokkal szórakoztatóbb segíteni ennek a képnek a megteremtésében és megosztásában" - mondta Simonian.

7. A PR a kapcsolatoktól függ.

Akár vállalkozással dolgozik, akár egyedül kezeli a PR-et, koncentráljon erőfeszítéseire azokra az emberekre, akik máris befolyásolják a célügyfelet.

"A PR kitalálja a kapcsolatok kiépítésének módját, akár riporterrel, akár a közösségi média befolyásolójával" - mondta Simonian. "Keressen olyan embereket, akiknek nagy befolyása van, és kiépítik ezt a kapcsolatot. Segítsen nekik megérteni az üzenetedet és azt, hogy követői hogyan tudnak kapcsolatba lépni veled."