Logo hu.businessdailytoday.com

Legjobb Személyi ügyfélszolgálat

Tartalomjegyzék:

Legjobb Személyi ügyfélszolgálat
Legjobb Személyi ügyfélszolgálat

Videó: Legjobb Személyi ügyfélszolgálat

Videó: Legjobb Személyi ügyfélszolgálat
Videó: ЗРЕНИЕ - упражнение для глаз - Му Юйчунь во время онлайн урока 2023, Március
Anonim

A szakmai munkáltatói szervezeteken végzett átfogó kutatások elvégzése után az ADP TotalSource-t javasoljuk, mint PEO-t, amely a legjobb ügyfélszolgálatot nyújtja 2019-ben. Annak megértéséhez, hogyan választottuk ki a legjobb választásunkat, megtalálhatja a legjobb módszereinket és a PEO-szolgáltatások átfogó listáját. csákány oldal.

Szerkesztő megjegyzés: Keres a vállalkozásának megfelelő PEO szolgáltatást? Töltse ki az alábbi kérdőívet, hogy kapcsolatba léphessen a szállítókkal, amelyek segíthetnek

vásárlói zóna widget

Miért az ADP TotalSource?

Ügyfélszolgálat és hírnév

A TotalSource az ADP professzionális munkáltatói megoldása, amely a HR outsourcingra és az emberi tőke menedzsmentjére szakosodott. A TotalSource több mint 500 000 alkalmazottat képvisel országszerte, így az egyik legnagyobb PEO szolgáltatás, amelyet áttekintettünk. Mérete ellenére a legjobban vevőszolgálatot nyújtott minden olyan társaság számára, amelyet messze felülvizsgáltunk.

Felállítottunk egy hipotetikus kisvállalkozást, és élő chat, e-mail és telefonon keresztül kapcsolatba léptünk a TotalSource értékesítési képviselőivel. Ez bepillantást adott a társaság általános szolgáltatásába. Az ADP kedves emberei a folyamat minden területén meghaladták a várakozásunkat. Az élő csevegés során gyors válaszokat kaptunk az egyszerű kérdésekre, és e-mailben szűrjük át egy szakértőre. Az e-mailen keresztül beszélt értékesítési képviselő válaszolt minden kérdésre és további szolgáltatást adott a szolgáltatásról, amely hasznos lehet. Ez a figyelem szintje kiterjedt az értékesítési felhívásra is, ahol a képviselő nemcsak felajánlotta, hogy küldjön nekünk szervizbrosúrát, hanem általános tanácsokat adott nekünk a vállalkozásunk számára megfelelő PEO megtalálására.

Az ADP hírneve és ügyfélszolgálata lenyűgöző. Jellemzői és a tényleges PEO-szolgáltatások szintén csúcsminőségűek. Ez egy rugalmas szolgáltatás, amely bármilyen méretű vállalkozással képes működni, és bármelyik általunk felülvizsgált vállalat egyik leghatékonyabb PEO szolgáltatását nyújtja.

Rugalmas árképzés

Az ADP TotalSource testreszabhatja megoldásait, hogy megfeleljen kisvállalkozás igényeinek. A PEO szolgáltatáshoz nincs szükség minimális alkalmazotti létszámra, és az ADP együtt fog működni az Ön vállalkozásával a megfelelő szolgáltatási csomag megtalálásában - legyen szó akár bérszámfejtésről, kockázatkezelésről, HR outsourcingról, juttatásokról, akár a fentiekről.

A TotalSource díjakat foglalkoztatónként számol fel a PEO szolgáltatásáért. Ha az adminisztratív szolgáltatási szervezetet (ASO) vagy a HR outsourcingot választja, az árstruktúrája eltérő lehet. Ennek az az előnye, hogy ezt a szolgáltatást úgy alakították ki, hogy növekedjen a vállalkozással. Például, ha elkezdi használni az ASO-t, akkor végül frissítheti a teljes értékű PEO-kínálatot.

Az ADP legjobb tulajdonságai kisvállalkozások számára

Nincs hosszú távú szerződés

Az ADP nem követeli meg, hogy a vállalkozások hosszú távú szerződést írjanak alá. 30 napos felmondási idővel bármikor feliratkozhat a szolgáltatásra és lemondhatja a szolgáltatást. Ez a rugalmas opt-out struktúra, amelyet az általunk felülvizsgált PEO-k többsége kínál, lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy mozgékonyak maradjanak növekedésük során.

Web alapú bérszámfejtő szoftver

Az ADP web-alapú bérszámfejtő szoftvert és egy mobilalkalmazást biztosít az idő és a részvétel kezelésére. Számos vállalat, amelyet áttekintettünk, web alapú bérszámfejtési szoftvert kínál, de az ADP egyike azon kevés legjobb ajánlatoknak, amelyek mobilalkalmazást is kínálnak. Ez lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy bejelentkezzenek, időtúllépési kérelmeket nyújtsanak be és óráikat útközben kezelhessék.

Akkreditáció

Az ADP TotalSource-t mind az IRS, mind a Munkaadói Szolgáltatások Biztosító Rt. Akkreditálta, ami azt jelenti, hogy a pénzügyi stabilitás és a kínált szolgáltatások szempontjából a PEO-ipar csúcsán helyezkedik el. Nem minden olyan társaságot akkreditálunk, amelyet áttekintettünk, és nem beszélünk mindkettőről, bár a legjobb válogatásaink nagy részét mindkettő akkreditálja. Ez az akkreditációs szint igazolja, hogy az ADP magas színvonalú szolgáltatásokat nyújt.

Szolgáltatások

Az ADP TotalSource bármelyik cégünk egyik legszélesebb körű szolgáltatási szolgáltatását kínálja, amelyet felülvizsgáltunk. Ez a PEO olyan eszközöket biztosíthat, amelyek szükségesek a kisvállalkozás sikeréhez, akár bérszámfejtés, haszonkezelés, akár kockázatkezelés szempontjából. A TotalSource szakértői csoportot kínál minden szolgáltatási területen, valamint 24 órás támogatást telefonon, e-mailben és élő csevegésen keresztül. Az összehangolt erőfeszítések és támogatási csatornák mellett az ADP TotalSource ACA dokumentációt, OSHA-megfelelést, kézikönyvet és politikafejlesztést, felmondási és vitasegítségnyújtást, szövetségi és állami adó- és munkajogi előírások betartását, biztonsági képzéseket, kockázatkezelési anyagokat, W-2 adminisztrációt, bérszámfejtés, egyedi előnyökkel kapcsolatos megoldások vállalkozása számára, 401 (k) és nyugdíjazási programok, valamint munkavállalói wellness programok.

Az ADP egyik legfontosabb területe az ügyfélszolgálat. Kisvállalkozásként jelentkezőként e-mailen, élő csevegőn és telefonon keresztül kapcsolatba léptem az értékesítési csapattal. Mindhárom csatornán az ADP értékesítési csapata segített, és nemcsak az ADP szolgáltatásairól, hanem a PEO keresési folyamatáról is tájékoztatott minket.

Az ADP volt az egyetlen társaság, amely szolgáltatási brosúrát küldött nekünk, pontosan felvázolva, amit kínál. Képviselői telefonon is tanácsot adtak nekünk arról, hogy mit kell keresni más PEO szolgáltatásokban, hogy hogyan épül fel általában a vállalati juttatási tervek, és egyéb információkat a PEO szolgáltatásokkal való partnerségről.

Egy vállalat képviselője semmi esetre sem kényszerített minket eladásra. Az ADP TotalSource ügyfélszolgálata úgy értékelte minket, mintha értékes vevő lennénk, noha még nem is regisztráltunk. Ezen okok miatt ez a legjobb választás a PEO ügyfélszolgálathoz.

Egyéb előnyök

  • Támogatás: Az ADP többféle támogatási lehetőséget kínál, beleértve az e-maileket, az élő csevegést, a telefont és a GYIK oldalakat a gyors áttekintéshez. Ezek a lehetőségek mind kiegészítik a HR tanácsadó csoport közvetlen számát, amely hozzájárulhat a bérszámfejtés kérdéseitől a vállalati kézikönyv kidolgozásáig.
  • Munkavállalói képzés: Az ADP TotalSource mind virtuális, mind helyszíni képzést kínál munkaerő számára. Személyre szabhatja képzési foglalkozásokat különféle témákban, például a kockázatmegelőzés, a vállalkozása számára. Ön dönthet úgy is, hogy virtuális és online képzési szemináriumokon keresztül megköveteli az alkalmazottak képzését. A képzési szolgáltatások egy másik szempont, ahol az ADP mérete előnyös a kisvállalkozások számára.

korlátozások

Az ADP mérete előnye és hátránya egyaránt, a kisvállalkozás tulajdonosának igényeitől függően. Mivel ez egy olyan nagy cég, lehetősége van arra, hogy vállalkozása elveszkedjen a shuffle során. Az ADP képviselőivel folytatott kapcsolatunk azonban egyáltalán nem tükrözi ezt a feltételezést. Mindannyian segítőkészek és gondoskodtak a kisvállalkozás tulajdonosaként szerzett tapasztalatainkról. A méret-tényező miatt nem kell aggódni, hanem lehetséges szempont miatt, amikor a megfelelő PEO-t keresi.

Az ADP PEO szolgáltatásai igénybevételéhez minimális fizetés szükséges. Ha vállalkozása azonban nem teljesíti ezt a minimumot, akkor továbbra is lehetősége van beiratkozni az ADP TotalSource ASO-ba. Ez a modell hasonló szolgáltatásokat kínál, mint a PEO modell, de eltérő típusú megállapodással. Attól függően, hogy kicsi a vállalkozásod, jobb lehet, ha elkezdi az ASO-t, majd növekedésével frissít.

Készen állsz egy PEO megoldás választására? Íme a teljes lefedettség bontása:

  • A legjobb professzionális munkáltatói szervezetek 2019
  • Útmutató a PEO-khoz és a munkavállalói lízinghez
  • Legjobb PEO kisvállalkozások számára
  • Legjobb PEO nagyon kicsi vállalkozások számára
  • Legjobb PEO induló vállalkozások számára
  • A legjobb PEO középvállalatok számára

A téma által népszerű